Kontaktní údaje a informace o obchodu BlahaSoft
Náš obchod prošel auditem
Sdružení obrany spotřebitelů a získali jsme
osvědčení SAOP
.
Sídlo firmy
Ing. Jan BláhaJežovy 18
340 12 Švihov
Pozn: zastihnout nás můžete v kanceláři na adrese uvedené níže.
IČ: 69274533
DIČ: CZ7708052000 (Záznam v registru plátců DPH)
Jsme plátci DPH
Úřad pro ochranu osobních údajů (reg. číslo 00024434)
Bankovní spojení:
7708056001/5500 (Raiffeisenbank)
2203178211/6210 (mBank)
Kancelář a provozovna
Ing. Jan Bláha - BlahaSoftNáměstí T.G.M. 108
340 12 Švihov
(detailní mapa)
Na této adrese nás můžete po předchozí domluvě zastihnout, popř. si vyzvednout objednané zboží. Samozřejmě Vám zde rádi poskytneme i předprodejní konzultace, poradíme s výběrem vhodného účetního programu atd. Domluvte si s námi schůzku na níže uvedených kontaktech, rádi Vás zde uvítáme.
Jak se k nám dostanete
Švihov je asi 10 km od Klatov směrem na Plzeň a asi 35 km od Plzně. Naše kancelář se nachází na náměstí T.G.M. blízko benzínové pumpy.
Pokud pojedete od Plzně
- Několik km za Červeným Poříčím je odbočka do Švihova.
- Před restaurací U Lišků odbočíte z hlavní silnice doprava a hned zase doleva a vjedete do Švihova.
- Na kruhovém objezdu odbočíte na druhém výjezdu "dolů" směrem na náměstí k benzínové pumpě.
- Minete benzínovou pumpu a hned za ní se dáte doprava a hned zase doprava, vjedete do obytné zóny.
- Projedete obytnou zónou až k číslu 108, je to třetí dům od konce.
Pokud pojedete od Klatov
- Vjedete do Švihova a po cca 1 km je velká křižovatka, na ní odbočíte doleva přes řeku.
- Projedete Švihovem přes náměstí kolem radnice a dále k nákupnímu středisku.
- U střediska před benzínovou pumpou odbočíte doleva a hned zase doprava, vjedete do obytné zóny.
- Projedete obytnou zónou až k číslu 108, je to třetí dům od konce.
Kontakty
| Pevná linka (VoIP): | 371 120 481 (kancelář Švihov) |
|---|---|
| Mobilní telefon: | 736 142 250 (Jan Bláha) |
| Objednávky: |  objednavky@blahasoft.cz |
| Webmaster: | webmaster@blahasoft.cz |
| Obecný email: | info@blahasoft.cz |
| ICQ: |  55489810 |
| Skype: |  (uživatel blahasoft) |
Telefonní kontakt je možné použít v pracovních dnech od 8 do 20 hod. Při emailové komunikaci obdržíte odpověď nejdéle do následujícího pracovního dne.
Živá online podpora
Novinkou od roku 2008 je možnost zprovoznění online komunikace s operátorem. Pokud si chcete naživo popovídat s provozovatelem tohoto obchodu Janem Bláhou, a nechcete telefonovat ani psát emaily, můžete kliknout na zelený obrázek vpravo nahoře s textem „Máte dotaz? Ptejte se nás online!“ a vstoupíte do živého psaného rozhovoru (chat) s operátorem Janem Bláhou. Můžete se ptát na věci ohledně účetních programů, objednávek atd. Získáte tak okamžitou odpověď na Vaše dotazy.
Tento způsob komunikace je v testovacím provozu, proto prosím omluvte případné chyby. Může se stát, že se nebudete moci spojit s operátorem, že Vám operátor nebude odpovídat atd. Pokud něco nebude fungovat, vždy je možné použít jako alternativu telefon nebo email.
Rozhovor probíhá technicky tak, že se Vám otevře nové okno prohlížeče,
do kterého píšete Vaše dotazy. Tyto dotazy se zobrazují na monitoru
operátora, který Vám může okamžitě písemně odpovídat a Vy tyto odpovědi
vidíte v okně Vašeho prohlížeče. Rozhovor můžete kdykoli ukončit.
Online podpora je založena na softwaru
Crafty Syntax Live Help.
Pokud je uvedený obrázek zelený, je operátor přítomen a je možné s ním zahájit rozhovor. Pokud operátor není dostupný (na obrázku je uvedeno, že živá podpora je nedostupná), můžete po kliknutí na obrázek zanechat vzkaz, odpověď na Váš dotaz Vám bude zaslána emailem.
Napište nám
Pokud nám chcete zaslat nějaký vzkaz, případně se na něco zeptat, můžete použít následující formulář.
Pokud máte technické problémy s používáním našeho webu, můžete také použít tento formulář a svůj problém nám napsat, rádi Vám ho pomůžeme vyřešit.
Náš obchod dodržuje zákon o ochraně osobních údajů, jsme registrováni u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Nehrozí Vám tedy zneužití Vašich osobních údajů.
O nás
BlahaSoft je internetový obchod se softwarem se specializací na účetní a ekonomický software pro malé a střední firmy. Cílem obchodu je poskytovat kvalitní a žádaný software za jedny z nejnižších cen na trhu. Věříme, že zejména u softwaru platí náš slogan - na ceně záleží!
Naším cílem je především spokojený zákazník.
Provozovatelem obchodu BlahaSoft je fyzická osoba ing. Jan Bláha.
Jan Bláha vystudoval ČVUT, fakultu jadernou a fyzikálně inženýrskou. V oblasti
komerčního vývoje a prodeje softwaru se úspěšně pohybuje již více než pět let.
Mimo jiné spravuje prezentaci firmy svého otce Jana Bláhy, který provozuje
prodejnu stavebnin a potravin.
Je také autorem webu Zámečnictví Bláha.
Historie obchodu v bodech
- 2005 - zahájen provoz obchodu BlahaSoft. Od začátku se orientuji na prodej účetního softwaru přes internet. Díky minimálním provozním nákladům konkuruji především cenou, rychlost dodávek i portfolio jsou zatím podprůměrné. E-shop je provozován na vedlejší pracovní poměr.
- 2006 - rozšiřuji nabídku účetních programů, zkracuji rychlost dodávek. Objemy prodejů výrazně rostou, e-shop získává profesionální design. E-shop je stále provozován na vedlejší pracovní poměr.
- 2007 - opět rozšiřování portfolia a výrazný nárůst prodejů. E-shop se stává významným prodejním kanálem pro spoustu výrobců, s velkými producenty softwaru sjednávám speciální podmínky spolupráce. E-shop je již provozován jako hlavní činnost. Stěhování do vlastních prostor, otevřena kancelář ve Švihově.
- 2008 - doposud nejúspěšnější rok. Přibírám nové zaměstnance, rozšiřuji kanceláře ve Švihově. Dodávky softwaru jsou zkráceny na minimum, mnoho produktů je drženo skladem, zákazník má výběr z různých druhů platby a dopravy zboží. U vybraných programů jsou nabízeny zprostředkovatekské odměny, u většiny programů jsou stále drženy nejnižší možné ceny nebo nabízeny různé akce.
Výsledky obchodu v číslech
Tabulka obsahující počty objednávek a roční obraty za jednotlivé roky:
| Rok | Počet objednávek | Roční obrat v Kč bez DPH |
|---|---|---|
| 2005 | 67 | 201 000 |
| 2006 | 518 | 1 694 000 |
| 2007 | 819 | 3 201 000 |
| 2008 | 1338 | 5 872 000 |
Následují dva souhrnné grafy s údaji z tabulky:
Zákazníci nás milují - nevěříte?
Zařadili jsme se do výzkumu serveru Heuréka, který pravidelně monitoruje spokojenost zákazníků s internetovými obchody.
A náš výsledek? Skvělý!
Údaje jsou z ledna 2009, do průzkumu se zapojilo přes 160 našich zákazníků, což je dostatečně vypovídající údaj. Všem děkujeme.
Sponzorujeme
Z každé Vaší objednávky v obchodě BlahaSoft přispíváme částku 5 Kč na Nadaci
Naše dítě.
Objednávkou v našem obchodě proto podporujete ty, kteří to nejvíce potřebují
- naše děti.
Pozn.: Příspěvky pro Nadaci Naše dítě jsou započítávány z objednávek přes internetový objednávkový formulář našeho obchodu, tedy ne z telefonické nebo emailové objednávky. Zboží musí být následně zákazníkem odebráno a zaplaceno.
Prohlášení o přístupnosti
Tento web je vytvořen se snahou o dosažení maximální přístupnosti svého obsahu.
Snaží se plnit všechny důležité zásady přístupnosti podle metodiky Blind Friendly Web
(projekt Sjednocené organizace slabozrakých a nevidomých)
i WCAG 1.0.
Prezentace se dále snaží plnit standardy XHTML 1.0
a CSS 2.1 a kritéria
přístupnosti Dogma W4.
Veškeré texty jsou definovány v relativních jednotkách a lze je jednoduše zvetšovat a zmenšovat pomocí standardních nástrojů internetových prohlížečů.
HTML dokumenty jsou tvořeny strukturálním XHTML 1.0 Strict, vizuální prezentace pomocí kaskádových stylů (CSS).
Pro nejdůležitejší navigační prvky tohoto webu jsou použity následující klávesové zkratky (tzv. accesskeys):
- ALT + S ... přeskočit navigaci
- ALT + 0 ... prohlášení o přístupnosti
- ALT + 1 ... úvodní strana
- ALT + 2 ... aktuality
- ALT + 3 ... mapa webu
- ALT + 4 ... vyhledávání
- ALT + 5 ... často kladené otázky (FAQ)
- ALT + 6 ... nápověda
- ALT + 7 ... seznam softwaru
- ALT + 9 ... kontaktní informace
- CTRL + P ... tisk stránky
Naleznete-li na těchto stránkách cokoliv, co by podle vás neodpovídalo požadavkům přístupnosti, informujte nás prosím pomocí emailu nebo kontaktního formuláře.
Textový obsah tototo internetového obchodu vytvořil Jan Bláha
( jan.blaha@blahasoft.cz).
Návrh vzhledu, grafiku a design prezentace vytvořilo
studio Webface.
